-Meira en 150 leiðandi fjarskiptaþjónustuaðilar um allan heim hafa leitað til Plume fyrir örugga ofurtengingu og sérsniðna snjallheimilisþjónustu-
Palo Alto, Kaliforníu, 14. desember 2020/PRNewswire/-Plume®, brautryðjandi í sérsniðnum snjallheimilisþjónustum, tilkynnti í dag að úrval þeirra af háþróuðum snjallheimilisþjónustum og samskiptaþjónustuaðilum (CSP) hafi náð metárum. Með vexti og notkun er varan nú aðgengileg fyrir meira en 20 milljónir virkra fjölskyldna um allan heim. Árið 2020 hefur Plume verið að stækka hratt og bætir nú við um 1 milljón nýjum heimilisvirkjunum á hraðari hraða á mánuði. Þetta er á þeim tíma þegar gagnrýnendur spá því að snjallheimilisþjónustugeirinn muni vaxa hratt, þökk sé „vinnu heiman frá“ hreyfingunni og óendanlega eftirspurn neytenda eftir ofurtengingu og sérsniðinni þjónustu.
Anirudh Bhaskaran, yfirgreinandi hjá Frost & Sullivan, sagði: „Við spáum því að markaðurinn fyrir snjallheimili muni vaxa gríðarlega. Árið 2025 munu árlegar tekjur af tengdum tækjum og tengdri þjónustu ná næstum 263 milljörðum Bandaríkjadala. Við teljum að þjónustuaðilar séu hæfastir til að nýta sér þetta markaðstækifæri og þróa lengra en bara að bjóða upp á tengingar til að smíða aðlaðandi vörur innan heimilisins til að auka ARPU og halda í viðskiptavini.“
Í dag treysta yfir 150 þjónustuveitendur á skýjabundna neytendaupplifunarstjórnunarvettvang Plume (Consumer Experience Management - CEM) til að bæta upplifun áskrifenda af snjallheimilum, auka ARPU (argumented performance per us), draga úr rekstrarkostnaði og draga úr viðskiptavinaþurrð. Hraður vöxtur Plume er knúinn áfram af sjálfstæðri þjónustuveitudeild og fyrirtækið hefur bætt við yfir 100 nýjum viðskiptavinum í Norður-Ameríku, Evrópu og Japan árið 2020 einu og sér.
Þessi hraði vöxtur er að hluta til rakinn til stofnunar sterks nets leiðandi samstarfsaðila í greininni, þar á meðal NCTC (með yfir 700 meðlimi), þjónustuaðila fyrir neytendabúnað (CPE) og netlausnir, þar á meðal ADTRAN, útgefendur eins og Sagemcom, Servom og Technicolor, og Advanced Media Technology (AMT). Viðskiptamódel Plume gerir OEM-samstarfsaðilum kleift að fá leyfi fyrir helgimynda „pod“-vélbúnaðarhönnun Plume til beinnar framleiðslu og sölu til þjónustuveitenda og dreifingaraðila.
Rich Fickle, forseti NCTC, sagði: „Plume gerir NCTC kleift að veita meðlimum sínum persónulega snjallheimilisupplifun, þar á meðal hraða, öryggi og stjórn. Síðan þeir hófu samstarf við Plume hafa margir þjónustuaðilar okkar gripið tækifærið til að veita áskrifendum sínum umframþjónustu og skapa ný tekjutækifæri með þróun snjallheimila.“
Niðurstaðan af þessari líkan er sú að hægt er að innleiða og stækka heildarlausnir Plume fljótt, sem gerir þjónustuveitendum kleift að hefja nýja þjónustu á innan við 60 dögum, á meðan snertilausar sjálfuppsetningarsett geta stytt markaðssetningu og dregið úr stjórnunarkostnaði.
Ken Mosca, forseti og forstjóri AMT, sagði: „Plume gerir okkur kleift að stækka dreifileiðir okkar og bjóða upp á vörur hannaðar af Plume beint til sjálfstæðra atvinnugreina, sem gerir þjónustuaðilum kleift að þróast hratt og lækka kostnað.“ „Hefðbundið séð eru sjálfstæðar deildir síðustu deildirnar til að njóta góðs af tækniframförum. Hins vegar, með öflugri samsetningu SuperPods frá Plume og stjórnunarvettvangs viðskiptavinaupplifunar, geta allir þjónustuaðilar, stórir sem smáir, notað sömu byltingarkenndu tækni.“
OpenSync™—ört vaxandi og nútímalegasta opna hugbúnaðarramma fyrir snjallheimili—er lykilþáttur í velgengni Plume. Sveigjanleg og skýjaóháð arkitektúr OpenSync gerir kleift að stjórna þjónustu, afhenda, stækka, stjórna og styðja snjallheimilisþjónustur hratt og hefur verið tekin upp sem staðall af helstu aðilum í greininni, þar á meðal Facebook-styrktum fjarskiptainnviðum (TIP). Notað með RDK-B og veitt á staðnum af mörgum af CSP viðskiptavinum Plume (eins og Charter Communications). Í dag hafa 25 milljónir aðgangsstaða sem eru samþættar OpenSync verið settir upp. Með alhliða „skýja-til-skýja“ ramma sem er samþættur og studdur af helstu sílikonframleiðendum, tryggir OpenSync að CSP geti aukið umfang og hraða þjónustu og veitt gagnadrifinn fyrirbyggjandi stuðning og þjónustu.
Nick Kucharewski, varaforseti og framkvæmdastjóri þráðlausrar innviða og netkerfa hjá Qualcomm, sagði: „Langtíma samstarf okkar við Plume hefur fært leiðandi netkerfum okkar gríðarlegt gildi og hjálpað þjónustuaðilum að innleiða sérhæfingu fyrir snjallheimili. Features. Technologies, Inc. „Vinnu sem tengist OpenSync veitir viðskiptavinum okkar ramma til að innleiða þjónustu fljótt úr skýinu.“
„Með verðlaunum sem margir viðskiptavinir, þar á meðal Franklin Phone og Summit Broadband, hafa unnið, mun samstarf ADTRAN og Plume veita óviðjafnanlega gæði þjónustu með háþróaðri netupplýsingum og gagnagreiningu, sem gerir þjónustuaðilum kleift að bæta ánægju viðskiptavina og rekstrarhagnað verulega,“ sagði Robert Conger, framkvæmdastjóri tækni og stefnumótunar hjá ADTRAN.
„Stutt markaðssetning er einn helsti kosturinn við að hjálpa breiðbandsnetum að veita nýjar snjallheimilisþjónustur til sjálfstæðra þjónustuaðila í Sviss. Með því að stytta dreifingartímann í 60 daga gerir Plume viðskiptavinum okkar kleift að koma inn á markaðinn á aðeins venjulegum tíma.“ „Lítill hluti af þessu,“ sagði Ivo Scheiwiller, forseti og forstjóri Broadband Networks.
„Brautreystandi viðskiptamódel Plume gagnast öllum netþjónustuaðilum því það gerir netþjónustuaðilum kleift að kaupa leyfisbundin SuperPods beint frá okkur. Í samstarfi við hæfileikaríkt og skilvirkt verkfræðiteymi Plume höfum við getað samþætt fjölda nýjustu tækni í nýja SuperPod og náð frammistöðu sem er eins og skilgreind er í greininni.“
„Sem aðal samstarfsaðili Plume fyrir samþættingu höfum við verið mjög ánægð með að geta selt WiFi-framlengingar okkar og breiðbandsgáttir ásamt stjórnunarvettvangi Plume fyrir neytendaupplifun frá upphafi. Margir viðskiptavina okkar treysta á sveigjanleika og hraða OpenSync til að ná markaðsforskotum.“ Ahmed Selmani, aðstoðarforstjóri Sagemcom, sagði að vettvangurinn hafi verið afhentur og færir nýja bylgju þjónustu, allar þjónustur byggðar á opnum hugbúnaði og stjórnað af skýinu.
„Sem leiðandi birgir fjarskiptabúnaðar er Sercomm staðráðið í að bjóða upp á lausnir sem nota nýjustu tækni. Viðskiptavinir okkar krefjast stöðugt afkastamesta CPE búnaðar á markaðnum. Við erum mjög ánægð með að geta framleitt byltingarkennda Pod seríuna frá Plume. Staðfestir WiFi aðgangspunktar geta veitt bestu WiFi afköst á markaðnum,“ sagði James Wang, forstjóri Sercomm.
„Kynslóð CPE-kerfa sem nú er verið að nota á heimilum um allan heim býður upp á ný tækifæri til að endurskilgreina sambandið milli netrekstraraðila og áskrifenda. Opnar gáttir frá leiðandi framleiðendum eins og Technicolor færa nýjar tekjuöflunarþjónustur - þar á meðal skýjatölvuleiki, snjallheimilisstjórnun, öryggi o.s.frv. Með því að samþætta Plume viðskiptavinastjórnunarvettvanginn sem byggir á OpenSync munu netþjónustuaðilar geta hámarkað framboð nýstárlegrar þjónustu frá mörgum mismunandi aðilum með því að stjórna flækjustigi og sníða verðmætatilboð sín að sérþörfum notenda ... hratt og í stórum stíl,“ sagði Girish Naganathan, tæknistjóri Technicolor.
Með samstarfi við Plume geta CSP og áskrifendur þess notað fullkomnasta CEM-vettvang fyrir snjallheimili í heimi. Með stuðningi skýjatækni og gervigreindar sameinar það kosti spá- og greiningarpakka fyrir gögn – Haystack™ – og mjög sérsniðinnar þjónustupakka fyrir notendur – HomePass™ – til að bæta upplifun áskrifenda af snjallheimilum verulega. Á sama tíma lækkar rekstrarkostnaður CSP. Plume hefur hlotið fjölmörg verðlaun fyrir vörur og bestu starfsvenjur fyrir umbreytandi áhrif sín á upplifun viðskiptavina, þar á meðal nýleg verðlaun frá Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum og Frost and Sullivan.
Plume vinnur með mörgum af stærstu þjónustuveitendum heims; CEM vettvangur Plume gerir þeim kleift að þróa sínar eigin snjallheimilisvörur og þannig auðveldlega veita neytendum hágæða þjónustu í ýmsum vélbúnaðarumhverfum á miklum hraða.
„Bell er leiðandi í snjallheimilislausnum í Kanada. Bein ljósleiðaratenging okkar býður upp á hraðasta nettengingu fyrir neytendur og Plume Pod nær snjallri WiFi-tengingu í öll herbergi heimilisins.“ Þjónusta fyrir lítil fyrirtæki, Bell Canada. „Við hlökkum til að halda áfram samstarfi við Plume, sem byggir á nýstárlegri skýjaþjónustu, sem mun enn frekar auka tengingu heimilisnotenda okkar.“
„Háþróað WiFi heimanet gerir Spectrum Internet og WiFi viðskiptavinum kleift að hámarka heimanet sín, veita ítarlegri innsýn og stjórna tengdum tækjum sínum betur til að veita einstaka WiFi upplifun heima. Samþætting okkar á háþróaðri tækni og leiðandi WiFi leiðum, OpenSync skýjavettvangi og hugbúnaði gerir okkur kleift að veita sveigjanlega bestu mögulegu virkni og þjónustu. Næstum 400 milljónir tækja eru tengd risastóru neti okkar. Við tökum alvarlega að veita hraða og áreiðanlega þjónustu á meðan við verndum ábyrgð okkar og persónuupplýsingar viðskiptavina á netinu,“ sagði Carl Leuschner, framkvæmdastjóri internet- og talvöru hjá Charter Communications.
„Hraðvirkar og áreiðanlegar tengingar sem ná til alls heimilisins hafa aldrei verið mikilvægari. Samstarf okkar við Plume hefur gegnt mikilvægu hlutverki í að hjálpa viðskiptavinum að ná þessu markmiði. Netkerfi okkar í skýjastjórnun er tvöfalt hraðara en í fyrstu kynslóðinni. Times, nýja xFi Pod af annarri kynslóð, veitir viðskiptavinum okkar öflugt tæki til að hámarka tengingu við heimilið,“ sagði Tony Werner, forseti vörutækni hjá Comcast Cable Xperience. „Sem einn af fyrstu fjárfestum í Plume og fyrsti stóri viðskiptavinur þeirra í Bandaríkjunum hrósum við þeim fyrir að ná þessum glæsilega áfanga.“
„Á síðasta ári hafa áskrifendur J:COM notið góðs af þjónustu Plume sem getur skapað sérsniðið, hratt og öruggt WiFi um allt heimilið. Við stækkuðum nýlega samstarf okkar til að færa viðskiptaupplifun Plume. Stjórnunarvettvangurinn er dreift til alls kapalsjónvarpsfyrirtækisins. Nú hefur Japan getu til að vera samkeppnishæft og bjóða upp á þau verkfæri og tækni sem þarf til að veita áskrifendum hágæða þjónustu,“ sagði Yusuke Ujimoto, framkvæmdastjóri J:COM og framkvæmdastjóri viðskiptaþróunardeildar.
„Gígabita netkerfi Liberty Global nýtur góðs af stjórnunarvettvangi Plume fyrir neytendaupplifun með því að skapa innsæisríkari og snjallari snjallheimili. Með því að samþætta OpenSync við næstu kynslóð breiðbands okkar höfum við tíma til að ná forskoti á markaðnum, heildstæð netgreiningartól og innsýn til að tryggja árangur.“ Enrique Rodriguez, framkvæmdastjóri og yfirmaður tæknimála hjá Liberty Global, sagði að viðskiptavinir okkar njóti bestu mögulegu upplifunar.
„Á síðustu mánuðum, þar sem viðskiptavinir hafa verið fastir heima, hefur WiFi orðið mikilvægasta þjónustan til að tengja portúgalskar fjölskyldur við fjölskyldur sínar, vini og samstarfsmenn. Frammi fyrir þessari eftirspurn fann NOS í Plume rétta samstarfsaðilann sem veitir viðskiptavinum sínum nýstárlega WiFi þjónustu sem sameinar umfang og stöðugleika allrar fjölskyldunnar, þar á meðal valfrjálsa foreldraeftirlit og háþróaða öryggisþjónustu. Lausn Plume býður upp á ókeypis prufutímabil og veitir NOS viðskiptavinum sveigjanleika. Áskriftarlíkanið fer eftir stærð fjölskyldunnar. Nýja þjónustan sem hleypt var af stokkunum 20. ágúst hefur gengið vel bæði hvað varðar verðmætaaukningu og sölu, og fjöldi WiFi áskrifta á portúgalska markaðnum heldur áfram að ná fordæmalausum hæðum,“ sagði Luis Nascimento, markaðsstjóri og framkvæmdastjóri NOS Comunicações.
„Viðskiptavinir Vodafone ljósleiðarabreiðbands geta notið áreiðanlegrar og öflugrar WiFi-upplifunar í hverju horni heimilisins. Aðlögunarhæft WiFi Plume er hluti af Vodafone Super WiFi þjónustu okkar, sem lærir stöðugt af WiFi-notkun og hámarkar sig til að tryggja að fólk og búnaður noti stöðugt í gegnum skýjaþjónustu Plume. Við getum greint hugsanleg vandamál á netinu með fyrirbyggjandi og óvirkum hætti og stutt viðskiptavini auðveldlega eftir þörfum. Þessi innsýn getur virkað,“ segir Blanca Echániz, yfirmaður vöru og þjónustu hjá Vodafone á Spáni.
Samstarfsaðilar Plume í þjónustuveri hafa séð rekstrarlegan ávinning og ávinning fyrir neytendur á mörgum lykilsviðum: hraða markaðssetningu, vöruþróun og upplifun neytenda.
Flýta fyrir markaðssetningu - Fyrir sjálfstæða þjónustuaðila er hæfni til að samþætta fljótt bakkerfi (eins og reikningsfærslu, birgðir og afgreiðslu) mikilvæg til að draga úr rekstrarkostnaði við upphaflega innleiðingu og eftir það. Auk rekstrarlegs ávinnings veitir Plume einnig verðmæta innsýn í neytendur, stafrænt markaðsefni og áframhaldandi sameiginlegan markaðsstuðning fyrir alla þjónustuaðila.
„Snjallheimilisþjónustur Plume, sem eru í skýinu, er hægt að innleiða fljótt og í stórum stíl. Mikilvægast er að þessir spennandi nýju eiginleikar geta leitt í ljós innsýn og greiningar til að bæta upplifunina af tengdum heimilum til muna,“ sagði Dennis Soule, forseti/forstjóri Community Cable. Og breiðband.
„Við prófuðum margar lausnir og komumst að því að Plume hentar okkur best. Jafnvel fyrir þá sem eru ekki tæknilega kunnugir er uppsetningarferlið svo einfalt að við vorum hissa. Með því að sameina það við auðveldleika í notkun fyrir notendur höfum við verið stuðningsvettvangur Plume frá því að það var sett á laggirnar og regluleg samskipti þeirra í skýinu og uppfærslum á vélbúnaði eru okkur mjög áhrifamikil. Gildi Plume hefur fært okkur ný tekjutækifæri og dregið úr niðurtíma vörubíla. Við tökum eftir því næstum strax. En það sem mikilvægast er, okkur viðskiptavinum líkar það!“ sagði Steve Frey, framkvæmdastjóri Stratford Mutual Aid Telephone Company.
„Að afhenda viðskiptavinum okkar Plume gæti ekki verið auðveldara, skilvirkara eða hagkvæmara. Áskrifendur okkar geta auðveldlega sett upp Plume heima hjá sér án vandræða, með mikilli velgengni, og þegar hugbúnaðurinn er tilbúinn verður uppfærslan ræst sjálfkrafa.“ Yfirmaður þjónustu Electric Cablevision.
„Þegar NCTC kynnti Plume vörur fyrir meðlimi sína vorum við mjög spennt. Við erum að leita að meðfærilegu WiFi kerfi til að bæta notendaupplifun viðskiptavina. Plume vörur hafa aukið ánægju og viðskiptavinaheldni StratusIQ með góðum árangri. Nú þegar við höfum hýsta WiFi lausn sem hægt er að stækka í stærð heimilis viðskiptavinarins, finnst okkur öruggara að innleiða IPTV lausn,“ sagði Ben Kley, forseti og framkvæmdastjóri StratusIQ.
Vörunýjungar - Byggt á skýjabyggðri arkitektúr Plume eru nýjar þjónustur þróaðar og settar á markað hraðar um allan heim. Netrekstur, stuðningur og neytendaþjónusta eru þróuð með SaaS aðferðum, sem gerir þjónustuveitendum kleift að stækka hratt.
Gino Villarini sagði: „Plume er háþróuð lausn sem getur stöðugt skilið þarfir þínar fyrir internetið og framkvæmt háþróaða sjálfshagræðingu. Þetta skýjasamhæfingarkerfi veitir viðskiptavinum stöðuga og samræmda WiFi-umfjöllun og er hægt að nota í fyrirtækinu eða heima fyrir. Auka hraða í hvaða herbergi/svæði sem er.“ Stofnandi og forseti AeroNet.
„SuperPods frá Plume og Plume-pallurinn bjóða viðskiptavinum okkar upp á fullkomnustu lausnir. Frá því að þessi vara var sett á markað hafa viðbrögðin verið mjög jákvæð. Viðskiptavinir okkar hafa notið stöðugra WiFi-tenginga og alhliða þjónustu við heimili sitt. 2,5 SuperPods fyrir hvern notanda. Að auki njóta þjónustuborð okkar og upplýsingatækniteymi góðs af innsýn í net viðskiptavinarins til að leysa úr vandamálum á fjarlægum stöðum, sem gerir okkur kleift að ákvarða rót vandans hraðar og auðveldara og þannig veita viðskiptavinum hraðari lausn. Já, við getum sagt að Plume-pallurinn gefur okkur möguleika á að veita betri þjónustu við viðskiptavini. Plume hefur alltaf verið byltingarkennd lausn fyrir fyrirtækið okkar. Þegar Plume-lausnin fyrir lítil fyrirtæki verður sett á markað verðum við mjög spennt,“ sagði Robert Parisien, forseti D&P Communications.
„Forritsmiðaðar vörur Plume eru notendavænni en þær vörur sem við höfum notað áður, þannig að þær veita viðskiptavinum þráðlausrar þjónustu upplifun sem þeir geta notið góðs af. Plume getur virkað eðlilega. Í samanburði við gamla WiFi-lausnina okkar dregur þessi vara úr símtölum og viðskiptavinafráfalli. Það er hressandi að geta stutt við símtöl og viðskiptavinaflæði að vinna með söluaðilum sem bjóða upp á nýstárlegar vörur sem geta leitt til jákvæðra breytinga,“ sagði Dave Hoffer, framkvæmdastjóri MCTV.
„WightFibre nýtir sér til fulls þá fordæmalausu innsýn sem háþróuð verkfæri Plume til þjónustuver og gagnatafla veita hverju heimili. Þetta gerir kleift að leysa vandamál strax án þess að þurfa að kalla til tæknimann – og viðskiptavinir kunna að meta það líka. Fyrir þá sjálfa: Net Promoter einkunn viðskiptavinaánægju hefur verið á hæsta stigi frá sjötta áratug síðustu aldar; meðaltími til að leysa vandamál hefur verið styttur úr 1,47 dögum í 0,45 daga, þar sem lausn vandamála krefst nú sjaldan heimsóknar tæknimanna, og fjöldi mála hefur minnkað um 25% milli ára,“ sagði John Irvine, forstjóri WightFibre.
Neytendaupplifun - Neytendaþjónusta Plume, HomePass, varð til í skýinu. Hún veitir áskrifendum snjallt, sjálfstillt WiFi, stjórn á aðgangi að internetinu og efnissíun, og öryggiseiginleika til að tryggja að tæki og starfsfólk séu varin gegn skaðlegum athöfnum.
„Sem leiðandi fyrirtæki í breiðbandstækni vitum við að nútíma snjallheimili krefjast persónulegrar nálgunar sem er sniðin að hverjum einstaklingi, heimili og tæki. Plume gerir einmitt það,“ sagði Matt Weller, forseti All West Communications.
„Zoom með HomePass frá Plume skapar fullkomna notendaupplifun með því að staðsetja WiFi þar sem viðskiptavinir þurfa það mest. Þar af leiðandi upplifa viðskiptavinir okkar færri vandamál með umfang og afköst, sem leiðir til minni þörf fyrir aðstoð og meiri ánægju. Við gátum ekki ákveðið að nota Plume sem tæknilega samstarfsaðila okkar til að bæta WiFi vörur og við erum ánægð með það,“ sagði Jeff Ross, forseti Armstrong.
„Þráðlaust net heima fyrir í dag hefur orðið pirrandi fyrir notendur, en Plume útilokar þá áskorun algjörlega. Þó að við vitum að Plume hámarkar daglega notkun gagna í rauntíma til að forgangsraða úthlutun bandbreiddar hvenær og þar sem þess er þörf, þá vita allir þessir viðskiptavinir að auðveld sjálfuppsetning getur skilað öflugri WiFi-upplifun frá vegg til vegg,“ sagði Matthew L. Dosch, framkvæmdastjóri Comporium og framkvæmdastjóri rekstrar.
„Hraður og áreiðanlegur aðgangur að internetinu hefur aldrei verið mikilvægari en nú, því neytendur þurfa fjaraðgang til að vinna heiman frá, nemendur læra heiman frá og fjölskyldur horfa á meira streymt myndefni en nokkru sinni fyrr. Snjallt WiFi veitir neytendum. Með Plume Adapt er hægt að framkvæma þessa þjónustu þegar þess er óskað í hvaða herbergi sem er á heimilinu – það besta við þessa þjónustu er að húseigandinn getur stjórnað öllu í gegnum auðvelt forrit,“ sagði Ashley Phillips, framkvæmdastjóri C Spire Home.
Rod sagði: „WiFi þjónusta okkar fyrir allt heimilið, knúin af Plume HomePass, getur veitt hraðan og stöðugan internettengingu um allt heimilið, verndað fjölskylduna gegn hugsanlegum öryggisógnum og haft betri stjórn á stafrænni heilsu sinni. Við þökkum Plume fyrir að gera Allt þetta mögulegt.“ Boss, forseti og forstjóri Docomo Pacific.
„Auðveldi vettvangur Plume gerir viðskiptavinum okkar kleift að vinna óheft um allt heimilið, þannig að þeir geta treyst á þráðlausa tengingu, sinnt viðskiptum og farið í skólann fjarlægt. Innsæisríka Plume appið gerir notendum kleift að stjórna og fylgjast með öllum þráðlausum tækjum í netkerfi sínu og sjá bandvíddina og stjórnbúnaðinn sem notaður er úr farsímum sínum eða spjaldtölvum. Þetta er tímabær vara á markaðnum í dag og hjálpar okkur að vera samkeppnishæf og mæta jafnframt síbreytilegum og vaxandi þörfum viðskiptavina,“ sagði Todd Foje, forstjóri Great Plains Communications.
„Samstarf okkar við Plume hefur gert áreiðanlega tengingu að staðlinum fyrir alla WiFi viðskiptavini. Frá því að Plume var sett á markað hafa internetvörur okkar vaxið um þriggja stafa tölur í hverjum mánuði og vandamálatilkynningar hafa fækkað verulega. Viðskiptavinir eru hrifnir af WiFi lausnum okkar og við elskum fjaðrir!“ sagði Mike Oblizalo, varaforseti og framkvæmdastjóri Hood Canal Cablevision.
„Við bjóðum viðskiptavinum okkar eingöngu fyrsta flokks breiðbandsþjónustu og tækni. i3 snjall-WiFi-ið, sem Plume HomePass styður, býður viðskiptavinum okkar upp á aðra leið til að njóta fyrsta flokks internetupplifunar,“ segir Brian Olson, framkvæmdastjóri i3 Broadband Say.
„Upplifunin af WiFi heima hjá sumum viðskiptavinum í dag gæti verið önnur, en Plume útilokar þessa stöðu algjörlega með því að dreifa WiFi óaðfinnanlega um allt heimilið. Með Plume eru WiFi net viðskiptavina JT að fínstilla sig sjálf á hverjum degi. Að fá gagnaumferð í rauntíma og ákvarða hvenær og hvar á að forgangsraða bandbreidd er mest nauðsynlegt til að veita einstaka ljósleiðaraupplifun á einu hraðasta neti í heimi,“ sagði Daragh McDermott, framkvæmdastjóri JT Channel Islands.
„Viðskiptavinir okkar meðhöndla internetið og WiFi sem eitt. Plume hjálpar okkur að lyfta upplifun heimilisnotenda á nýtt stig með því að ná yfir allt heimilið á óaðfinnanlegan hátt. HomePass appið veitir viðskiptavinum innsýn í tæki og stjórn á internetinu sínu sem hefur verið krefjandi ... og síðast en ekki síst, það er einfalt!“ sagði Brent Olson, forseti og forstjóri Long Lines.
Chad Lawson sagði: „Plume gerir okkur kleift að hjálpa viðskiptavinum að stjórna WiFi-upplifun sinni heima og veitir okkur verkfæri til að aðstoða þá þegar þeir þurfa á hjálp að halda. Í samanburði við aðrar innleiðingar sem við höfum hleypt af stokkunum er tæknin ánægjulegri fyrir viðskiptavini. Allir eru hærri.“ Yfirmaður tæknisviðs Murray Electric.
„Síðan Plume var tekið í notkun hefur ánægja viðskiptavina okkar aldrei verið eins mikil og hún er nú, og þjónustuteymi okkar hefur fengið færri og færri símtöl varðandi þjónustuver vegna WiFi. Viðskiptavinir okkar njóta nú fullkomlega virkrar WiFi-upplifunar,“ sagði Ast Said Gary Schrimpf, samskiptastjóri Wadsworth CityLink.
Margir af leiðandi þjónustuveitendum heims nota SuperPod™ WiFi aðgangspunkt (AP) og leiðartækni Plume til að veita næstu kynslóð snjallheimilisþjónustu. Þar á meðal eru Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM og meira en 45 önnur lönd í Norður-Ameríku, Evrópu og Asíu. Liberty Global mun einnig stækka samstarf sitt við Plume í febrúar á þessu ári og mun koma SuperPod tækni Plume í notkun fyrir evrópska neytendur á fyrsta ársfjórðungi 2021.
SuperPod frá Plume hlaut lof fyrir frammistöðu sína í óháðum vöruprófunum þriðja aðila. Jim Salter hjá Ars Technica skrifaði: „Í fjórum prófunarstöðvum er efst á hverri prófunarstöð Plume. Munurinn á verstu og bestu stöðinni er lítill, sem þýðir að umfjöllun um allt húsið er einnig stöðugri.“
„Sem höfundar CEM flokksins tökum við það sem skyldu okkar að skilgreina nútíma snjallheimilisþjónustu og verða að alþjóðlegum staðli. Við erum staðráðin í að veita þjónustu til allra fjarskiptaþjónustuaðila (stórra sem smárra) um allan heim og veita viðskiptavinum ánægjulega upplifun. Upplifunin felst í því að laða að sér þjónustu í forgrunni og innsýn í bakhliðina sem knúin er áfram af skýjagögnum,“ sagði Fahri Diner, meðstofnandi og forstjóri Plume. „Þökkum öllum samstarfsaðilum okkar fyrir stöðugan stuðning og stuðning á leiðinni að þessum mikilvæga áfanga. Ég vil sérstaklega þakka „útskriftarnemendum ársins 2017“ - Bell Canada, Comcast, Liberty Global og Sagem. Við höfum kjarkinn og hugrekkið til að veðja snemma á Plume með Qualcomm og samstarf okkar heldur áfram að dýpka og stækka þegar við pökkum saman þjónustu fyrir heimili.“
Um Plume®Plume er höfundur fyrsta neytendaupplifunarstjórnunarkerfisins (CEM) í heimi sem styður OpenSync™, sem getur fljótt stjórnað og afhent nýjar snjallheimilisþjónustur í stórum stíl. Snjallheimilisþjónustupakkinn Plume HomePass™, þar á meðal Plume Adapt™, Guard™, Control™ og Sense™, er stjórnaður af Plume Cloud, sem er gagna- og gervigreindarknúinn skýjastýring sem keyrir nú stærsta hugbúnaðarstýrða netið í heimi. Plume notar OpenSync, opinn hugbúnaðarramma, sem hefur verið forsamþættur og studdur af leiðandi örgjörva- og kerfis SDK til að samhæfa í gegnum Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control og Sense, sem Plume styður, eru vörumerki eða skráð vörumerki Plume Design, Inc. Önnur fyrirtækja- og vöruheiti eru eingöngu til upplýsinga og geta verið vörumerki. Viðkomandi eigendur þeirra.
Birtingartími: 15. des. 2020